Entrevista con Wayne Ma, presidente de E-Ten Information Systems

Wayne-Ma (E-Ten): Dispositivos como HTC X7500, UMPC son un nicho de mercado completamente diferente. Esta es una categoría objetivo de consumidores ligeramente diferente, con diferentes requisitos para la funcionalidad del dispositivo, su rendimiento y precio. HTC X7500 es difícil de comparar con los comunicadores clásicos. De hecho, un comunicador clásico es un dispositivo que combina las funciones de un teléfono y una computadora de bolsillo. El HTC X7500 no cabe bien en la mayoría de los bolsillos, es más como una opción de "cartera".

Con respecto a nuestros planes para lanzar dichos dispositivos. No tenemos tales planes para 2008, nos estamos concentrando en soluciones más masivas, comunicadores clásicos.

En el futuro, ¿quién sabe? Tal vez algún día lancemos un dispositivo así. En cualquier caso, necesitamos más tiempo para evaluar el potencial de este nicho de mercado y la demanda de los usuarios de este tipo de dispositivos.

Me gustaría destacar el problema del tamaño de pantalla de nuestros comunicadores. Sabemos que existe cierta necesidad en el mercado de dispositivos con una pantalla mayor a 2.8”, que actualmente utilizan nuestros comunicadores. Un incentivo adicional para el desarrollo de este nicho (pantallas de 3” y más) fue el lanzamiento del iPhone de Apple. Sin embargo, si recordamos un poco la historia del desarrollo de los dispositivos de la clase comunicadora, quedará claro que lo nuevo es, en cierto modo, lo viejo bien olvidado. Ya se han introducido en el mercado modelos con una pantalla mayor a 3, recuerda el mismo T-Mobile XDA. Sin embargo, la mayoría de los fabricantes se decidieron luego por tamaños de pantalla más pequeños, proporcionando un compromiso ideal entre un teléfono estándar y una PDA. Aún así, un comunicador ahora es, ante todo, un teléfono. Este enfoque impone requisitos muy específicos para el tamaño del aparato.

Quizás nos dediquemos a la producción de dispositivos con una pantalla de 3” o más. Pero, desde mi punto de vista, esto solo será posible con los correspondientes avances en las tecnologías de producción de pantallas, es decir, cuando un aumento del tamaño de la pantalla respecto a las 2,8” actuales no suponga un aumento del tamaño del propio dispositivo. .

2. MR: Con el anuncio del glofiish X600, existe una tendencia a ampliar la gama de comunicadores hacia soluciones económicas. Hasta hace poco, esta política era inusual para su empresa, ya que concentraba todos sus esfuerzos en el lanzamiento de modelos de clase todo en uno. ¿Habrá una extensión hacia modelos caros (por ejemplo, HTC Omini, i-Mate 7150 Ultimate, Toshiba G910, HTC Universal)? Si es así, ¿cuándo podemos esperar esto?

E-Ten: Ya nos hemos dado cuenta de la necesidad de diversificar nuestra gama de productos, es decir, la división de la línea de productos en Hi-End y Low-End. Es decir, dispositivos, cuya esencia será la máxima riqueza funcional, y soluciones económicas, donde se sacrifican algunos módulos y funciones por un precio bajo.

Hemos dado un paso hacia Hi-End: nuestro nuevo comunicador X800 difícilmente puede llamarse "económico", en este momento es uno de los productos más funcionales del mercado. Glofiish M800: nuestro nuevo modelo de teclado, que planeamos anunciar antes de fin de año, también estará dirigido al nicho Hi-End, al tiempo que ofrece un conjunto de funciones y un precio extremadamente competitivos en comparación con los análogos de otros fabricantes de teclados similares. segmento de dispositivo.

Para 2008, planeamos lanzar al menos 4 (y probablemente 6) nuevos modelos de rangos de precios altos y bajos.

3. MR: ¿La empresa planea desarrollar una interfaz similar a la que se usa en HTC Touch? ¿Planea la empresa desarrollar e integrar complementos sobre las interfaces estándar del sistema operativo Windows Mobile en sus modelos en el futuro? ¿Cambiar la interfaz del teléfono, mejorar la comodidad y facilidad de uso de las funciones básicas?

E-Ten: Sí, estamos desarrollando una nueva interfaz de usuario para nuestros dispositivos, que serán esencialmente los complementos antes mencionados sobre la interfaz de usuario estándar de Windows Mobile, lo que facilitará el trabajo con el comunicador.

No será exactamente HTC Touch, pero sí algo similar en su ideología. La fecha de lanzamiento de este componente de software es 2008. Cuándo exactamente, desafortunadamente, no puedo decirlo.

4. MR: E-Ten es conocido por su especial atención al mercado ruso, usted otorga gran importancia a los usuarios de Rusia y sus deseos. ¿Tomará nuevas iniciativas en esta dirección en el futuro? ¿Cuáles serán estos pasos y a qué resultados apuntarán?

E-Ten: De hecho, el mercado ruso se ha vuelto realmente clave para nosotros. Fue uno de los primeros mercados fuera de Asia donde nuestra empresa se estableció y sigue siendo uno de los más importantes en términos de volumen de ventas generado.

A su vez, tratamos de prestar especial atención al desarrollo de nuestro negocio en Rusia. Rusia se convirtió en el primer país fuera de Taiwán donde tenemos nuestros propios empleados. Antes de fin de año, planeamos abrir una oficina de representación completa.

Si hablamos del desarrollo de los productos en sí y del servicio para su mantenimiento, aquí también tratamos de prestar mayor atención a Rusia. Comenzando con el modelo glofiish X500+, ahora tenemos un paquete ruso completo con localización completa de todo el paquete del dispositivo, desde el manual del usuario hasta los requisitos específicos de los consumidores rusos para los accesorios (el mismo estuche con un clip para el cinturón se hizo principalmente en base a sobre los deseos de los consumidores rusos).

En términos de localización del paquete de software, también prestamos atención a nuestros consumidores rusos, realizando localización adicional de programas estándar (por ejemplo, finalizando el motor del programa de reconocimiento de tarjetas comerciales para trabajar con texto cirílico) y ampliando el conjunto de programas suministrados para satisfacer las necesidades de los usuarios rusos específicamente comunicadores glofiish. Por ejemplo, a partir del modelo glofiish X800, todos los comunicadores estarán equipados con el paquete de software de navegación Navitel Navigator 3 de la empresa rusa CNT CJSC. Cada usuario podrá instalar en su dispositivo de forma gratuita un mapa general de carreteras de Rusia y un mapa detallado de cualquier región de la lista disponible para elegir.

En octubre, comenzando con el modelo glofiish X800, pasamos a celebrar contratos directos con centros de servicio que brindan servicio de garantía y posgarantía para nuestros productos (antes de eso, los problemas de garantía eran responsabilidad de las empresas distribuidoras). Esto nos permitirá unificar el servicio de comunicadores glofiish en toda Rusia, reduciendo el tiempo de reparación y mejorando su calidad.

Gracias a la aparición de nuestra propia oficina de representación en Rusia, comenzamos a trabajar más de cerca con el consumidor: recopilamos y analizamos regularmente los comentarios de los propietarios de nuestros dispositivos y estudiamos la posibilidad de ampliar su funcionalidad, teniendo en cuenta Detalles rusos.

En una palabra, hemos progresado bastante en el mercado ruso durante el año, pero no planeamos detenernos allí.

5. MR: En el futuro, ¿podemos esperar una expansión radical de la gama de modelos en su conjunto? Lanzamiento de dispositivos para una gama más amplia de usuarios y modelos que son significativamente diferentes entre sí, y no son evoluciones, como sucedió con el X800 en relación con el X500+ (cambio de diseño, añadiendo soporte 3G) o X500+ en relación con el X500 ( implementación de VGA)?

E-Ten: Permítame no estar de acuerdo con la redacción de la pregunta. No es del todo correcto considerar nuestro último comunicador glofiish X800 como una revisión banal del X500+. Sí, la plataforma es básicamente la misma, pero la introducción de un módulo de soporte de red de tercera generación (generación 3.5 para ser exactos) nos obligó a invertir recursos de ingeniería bastante importantes. Es decir, el X800 es un producto bastante nuevo.

Con respecto a nuestros planes para el futuro. Al comentario que hice anteriormente sobre la cantidad de nuevos dispositivos que se planea lanzar, me gustaría agregar lo siguiente.

En 2008, planeamos cambiar una gran parte de nuestra línea de productos a la nueva generación de procesadores Samsung basados ​​en tecnología ARM 11 (actualmente usando ARM 9). Las principales características de estos nuevos procesadores son más potencia (mayor velocidad de reloj) y una profunda optimización para multimedia (acelerador de video integrado). En consecuencia, los propios dispositivos también sufrirán cambios significativos. También diré que la transición a una nueva generación de procesadores aumentará los recursos de memoria en los dispositivos (me refiero principalmente a la RAM).

El diseño no se quedará sin atención. Nuestra oficina de diseño está preparando varios proyectos con soluciones visuales y ergonómicas muy interesantes e inusuales. Desafortunadamente, no puedo contarte los detalles en este momento.

6. MR: ¿Piensan ampliar el conjunto de software preinstalado o al menos actualizarlo? En su estado actual, algunos programas simplemente están desactualizados, algunos ni siquiera se han rediseñado para la resolución VGA, lo cual es un poco extraño, dado que E-Ten tiene la mayor cantidad de modelos VGA. Comparta sus planes con respecto al desarrollo de software o su compra, ¿cuál es la estrategia de la empresa al respecto?

E-Ten: Desde el principio, nuestra empresa prestó especial atención al contenido de software de nuestros dispositivos. Tenemos varios de nuestros propios equipos de desarrollo de software (prácticamente toda la oficina en China continental está enfocada en esto), y nunca hemos descartado la posibilidad de licenciar software de terceros.

Sin embargo, a la hora de formar un conjunto de software preinstalado en nuestros comunicadores, tratamos de guiarnos por el principio de suficiencia razonable. El programa debería ser realmente demandado por la mayoría de los consumidores. No olvide que cualquier programa adicional, por un lado, una disminución en los recursos de memoria disponibles, por otro, costos adicionales para nosotros como fabricante, es decir, un aumento en el precio para el consumidor final. Y aquí está la pregunta: ¿tiene sentido licenciar y preinstalar algún tipo de programa que será utilizado por un porcentaje extremadamente pequeño de consumidores, mientras aumenta el costo del dispositivo para todos sin excepción?

Trabajamos constantemente para optimizar el paquete de software preinstalado. De los últimos ejemplos mencionaré licencias para preinstalación en el glofiish X800 una versión ligeramente reducida de SPB Mobile Shell de la empresa de San Petersburgo SPB Software House, el desarrollador de software para Windows Mobile líder en el mundo.

No estoy de acuerdo con la adaptación VGA. Todo el paquete ha sido cuidadosamente rediseñado para garantizar que funcione correctamente en pantallas de alta resolución. Se ha trabajado bastante en este sentido. De vuelta en los días del glofiish X500+.

7. MR: No es ningún secreto que todos los dispositivos Windows Mobile tienen un componente multimedia mediocre. Las mejores muestras apenas llegan a los teléfonos y smartphones de 2005-2006, lo que, por decirlo suavemente, trastorna. ¿No cree que el mercado de Windows Mobile ha superado hace tiempo a su audiencia clásica y necesita cambiar su actitud hacia el componente multimedia? ¿Planea su empresa lanzar alguna solución verdaderamente multimedia sin descontar la característica de Windows Mobile? ¿Una solución que pueda competir con los mejores modelos actuales de Nokia, SE o Samsung en términos de calidad de sonido o cámara?

E-Ten: como mencioné anteriormente, la transición a una nueva generación de procesadores con soporte multimedia mejorado está planificada para el próximo año. Esto mejorará significativamente la situación con el soporte de estas funciones sin empeorar el tiempo de funcionamiento de los dispositivos a partir de un ciclo de carga de la batería; esta es también una de las restricciones para un "nitidez" más profunda para multimedia con la generación actual de procesadores. La capacidad de la batería y el consumo de energía en diferentes modos operativos es un cuello de botella en el diseño de dispositivos funcionalmente ricos.

Sí, se están realizando desarrollos para introducir cámaras más potentes y de alto nivel en los comunicadores. Aunque no debemos olvidar que la cámara del comunicador es un dispositivo auxiliar. Dado el alto costo de los dispositivos y la presencia de severas restricciones en el espacio interno dentro de la carcasa, hasta ahora la introducción de cámaras de nivel superior ha presentado algunas dificultades tecnológicas y económicas.

8. MR: El secreto de la marca. Algunos lectores están interesados ​​​​en cómo descifrar correctamente el nombre de su marca: ¿glofiish? ¿Por qué hay dos "yoes"? ¿Qué debe decir este nombre al comprador? Pero en serio, ¿alguna vez ha querido cambiar el nombre de la marca para diferentes mercados o hacerlo más universal? A algunos les parece que en Rusia el nombre "glofiish" parece demasiado asiático, esta opinión es compartida por muchos usuarios y participantes del mercado. Desde el punto de vista del reconocimiento, incluso el nombre de su empresa es mucho más ventajoso, porque para los usuarios rusos evoca una asociación directa con un mapache, y para una marca es un momento positivo cuando puede evocar cualquier asociación en cualquier persona. , se recuerda más vívidamente, ¿de acuerdo?

E-Ten: solo quiero poner un punto en esa desafortunada i. Tenemos dos marcas que promovemos activamente: E-TEN es el nombre de la empresa, glofiish es la marca de la línea de productos. Esta es una práctica bastante común: puedes pensar en Sony y sus portátiles Vaio o televisores Bravia, LG Flatron y un montón de cosas.

Antes de inventar e introducir una nueva marca en el mercado, glofiish, realizamos varios estudios sobre la percepción de esta marca por parte de consumidores, socios y periodistas. Las conclusiones fueron completamente diferentes a las que mencionaste: glofiish simplemente suena más europeo que E-TEN.

¿Qué es glofiish? Es una especie de abreviatura creativa para "glow" https://cars45.com.gh/2X4mynbot16uc2im2CMlLUH3 ”) y pescado (inglés “ pez"). Es decir, a nuestro entender, es un “pez luminoso”. Algún símbolo. Por un lado, velocidad y dinamismo, por el otro: luz, algo brillante que llama la atención. ¿Por qué? Bueno, no puedo decir que haya ninguna razón. Quería añadir algo de entusiasmo al nombre. Tomado y agregado.

Acerca de las asociaciones. Sí, escuché que en Rusia muchas personas asocian la marca de nuestra empresa con un lindo animal: un mapache. Pero junto con esto, también me dijeron que los usuarios rusos lograron encontrar un animal análogo a la marca de la línea de productos, llamando a nuestros dispositivos "pez" para abreviar.

Así que la serie asociativa de animales y comunicadores continúa aún sin nuestra participación activa. Tienes razón, no hay nada de malo en eso. Sin embargo, arreglar este fenómeno de alguna manera registrando alguna marca local, no creo que tenga sentido ahora.

9. MR: ¿La empresa tiene la intención de cambiar la dirección de posicionamiento de sus dispositivos en el futuro? Un vívido ejemplo de tal paso es HTC Touch. El modelo se llama teléfono, a veces teléfono inteligente, pero la definición de comunicador solo se puede encontrar en las reseñas. Para los usuarios, este es un teléfono inteligente. Hasta el momento, solo existe un vector de desarrollo en su empresa, ¿seguirá fiel a él o tomará medidas para crear soluciones dirigidas al segmento masivo que no está familiarizado con la plataforma Windows Mobile?

E-Ten: Primero, me gustaría comentar el tema de "cambiar el vector". No es del todo correcto creer que nuestra empresa sigue un vector dado por alguien una vez. Nosotros mismos a veces hacemos una contribución significativa para establecer los vectores para el desarrollo de la industria de Windows Mobile. Baste recordar que fuimos los primeros en introducir en el mercado un comunicador de Windows Mobile con GPS integrado, el G500. HTC en este sentido estaba más bien en el papel de "ponerse al día". En la primavera, nos convertimos en los primeros en correr el riesgo de introducir en el mercado un modelo sin teclado todo en uno producido en masa con una pantalla de alta resolución (VGA - 480x640). De nuevo, el resto de vendedores siguen analizando únicamente la posibilidad de dar ese paso, aunque el mercado ya nos ha demostrado lo acertada de la decisión de introducir los componentes adecuados en nuestros dispositivos: digan lo que digan sobre una ligera disminución del rendimiento, la batería vida y la cantidad de memoria RAM libre (en promedio, según estos indicadores, el X500+ es un 15% peor que sus contrapartes qVGA, hay un número significativo de usuarios que están dispuestos a soportar algunas pérdidas a cambio de la oportunidad para trabajar con una pantalla clara y brillante que es más cómoda para los ojos y contiene 4 veces más información.< /p>

Ahora me gustaría aclarar mi punto de vista con respecto al segmento masivo. Creo que el Pocket PC (comunicador de Windows Mobile) sigue siendo un dispositivo fundamentalmente diferente al "teléfono inteligente" habitual (fondo de funciones). Un teléfono es un dispositivo que se basa en comunicaciones de voz, mientras que un comunicador está más orientado a datos. Y su segmento de consumidores es algo diferente. Así era originalmente. Con el desarrollo de la base tecnológica, la aparición de nuevas pantallas, la reducción del tamaño de los dispositivos, su grosor, los comunicadores son cada vez más comprados por personas que simplemente no pensaron en ellos antes. Se está produciendo una especie de proceso bidireccional: por un lado, los teléfonos comunes se están volviendo más funcionales, tienen características características de los comunicadores, por otro lado, los comunicadores se están volviendo más compactos, livianos y delgados, acercándose a los teléfonos comunes en estos parámetros. Pero, según me parece, la vinculación final aún no se producirá. Aún así, el tamaño del comunicador no se puede reducir al infinito. Tarde o temprano, la información en la pantalla se volverá trillada e ilegible. Por lo tanto, el carácter masivo final de los comunicadores, creo, no sucederá. Precisamente por la necesidad de mantener los factores de forma necesarios para trabajar con datos.

Así es como veo nuestro movimiento hacia el segmento masivo.

10. MR: Su empresa cambió recientemente el fabricante de sus comunicadores (de Quanta Computers a Arima). A juzgar por las primeras impresiones, esto tuvo un efecto positivo en la calidad de construcción de los modelos (glofiish X800). ¿Es correcto suponer que en el futuro también creará algunos de sus modelos internamente en su propia producción?

E-Ten: antes de responder a la pregunta, permítanme mencionar un poco qué hacemos exactamente y cómo lo hacemos.

Actualmente existen tres tipos de proveedores (vendors) para dispositivos Windows Mobile en el mercado. Existen las llamadas empresas de "ciclo completo". Estos incluyen, por ejemplo, HTC. Ellos diseñan sus propios dispositivos, los fabrican ellos mismos, los venden bajo sus propias marcas o celebran contratos con operadores (mientras que los dispositivos se venden bajo las marcas comerciales de operadores, por ejemplo, T-Mobile).

Hay otro modelo: distribución. Hay, por ejemplo, un ensamblador chino que diseña y fabrica dispositivos él mismo. Pero no cuenta con la infraestructura de distribución adecuada para promocionar los dispositivos en el mercado, las ventas y el marketing. La empresa actúa como ODM - fabricante de dispositivos originales. El aparato terminado (bien, o casi terminado) se transfiere a otra empresa que lo vende bajo su propia marca. Así funciona, por ejemplo, la empresa i-Mate de los Emiratos Árabes Unidos. Así trabajan algunos "ensambladores" nacionales de dispositivos Windows Mobile aquí en Rusia. La propia empresa cliente puede iniciar algunos cambios y mejoras en los dispositivos.

Debe entenderse que tanto la primera como la segunda versión suelen utilizar la misma base de elementos: no hay muchas fábricas en China que fabriquen, por ejemplo, pantallas LCM o módulos GSM. En consecuencia, todos los ensambladores-diseñadores compran módulos y componentes de un pequeño número de las mismas empresas.

Hasta ahora, nuestra empresa con la línea glofiish ha seguido un modelo intermedio: ingeniería y distribución. Es decir, nosotros mismos diseñamos nuestros dispositivos y los vendemos nosotros mismos. Al mismo tiempo, el montaje físico de los dispositivos se transfirió al contratista, que en ocasiones participó en el diseño de los dispositivos.

Pero últimamente hemos estado desarrollando una estrategia ligeramente diferente. Nuestro objetivo es controlar completamente todos los procesos de desarrollo y producción. Por ello, en un futuro próximo tenemos previsto trasladar el 100% del montaje a nuestras propias instalaciones. Afortunadamente, hemos preparado una base de producción para esto y es bastante buena.

11. MR: ¿Cómo ve personalmente el futuro de Windows Mobile?

E-Ten: Bueno, supongo que es mejor preguntarle a Steve Ballmer sobre eso.

En general, creo que Windows Mobile es una plataforma poderosa y prometedora con sus propias características únicas que no se encuentran en ninguna otra plataforma. Estoy tranquilo sobre su futuro, aquí soy muy optimista.

12. MR: ¿Qué esperan usted y sus ingenieros y desarrolladores del nuevo SO - Windows Mobile 7. Ya tienen algunos desarrollos de hardware para modelos bajo este sistema, ideas? ¿Habrá cambios técnicos importantes y significativos en los dispositivos futuros debido a la transición a este sistema operativo?

E-Ten: Desafortunadamente, por varias razones, todavía no puedo comentar sobre esta pregunta.

13. MR: La última pregunta no es del todo sobre el tema de los comunicadores. Recientemente estuviste en nuestro país anunciando el comunicador glofiish X800. ¿Cuáles son sus impresiones de la presentación, visitando Moscú y Rusia en general?

E-Ten: Si hablamos de los consumidores rusos, siempre me sorprendió cierta "codicia" de sus usuarios por las nuevas tecnologías. Una especie de hambre tecnológica. Las personas están muy interesadas en las nuevas tendencias tecnológicas y no solo están interesadas, sino que están listas para invertir en su conocimiento de ellas.

Si hablamos de las personas en general, su carácter. Los rusos son gente bastante amable, aunque no sin cierta franqueza. A veces es muy difícil para nosotros entendernos.

Moscú como ciudad es muy llamativa. Por un lado, una gran cantidad de autos caros, una escala de construcción sin precedentes. Por otro lado, las condiciones de vida en la ciudad son cada vez menos cómodas. Cada vez es más difícil encontrar un hotel bueno y económico, probablemente nunca había visto tantos atascos como en Moscú.

¿Qué más decir? La última vez que estuve con vosotros en septiembre en una rueda de prensa dedicada al lanzamiento del glofiish X800, me gustó mucho más que hace un año en la presentación del X500. El pasado noviembre hizo mucho frío, el clima todavía es difícil de percibir para nosotros.

MR: Gracias

E-Ten: ¡Gracias por una conversación interesante!

Gracias a Mikhail Fadeev, jefe de la oficina rusa de E-TEN Information Systems, por su ayuda para organizar la entrevista.

Entrevista con Wayne Ma, presidente de E-Ten Information Systems

Wayne-Ma (E-Ten): Dispositivos como HTC X7500, UMPC son un nicho de mercado completamente diferente. Esta es una categoría objetivo de consumidores ligeramente diferente, con diferentes requisitos para la funcionalidad del dispositivo, su rendimiento y precio. HTC X7500 es difícil de comparar con los comunicadores clásicos. De hecho, un comunicador clásico es un dispositivo que combina las funciones de un teléfono y una computadora de bolsillo. El HTC X7500 no cabe bien en la mayoría de los bolsillos, es más una opción de "cartera".

Con respecto a nuestros planes para lanzar dichos dispositivos. No tenemos tales planes para 2008, nos estamos concentrando en soluciones más masivas, comunicadores clásicos.

En el futuro, ¿quién sabe? Tal vez algún día lancemos un dispositivo así. En cualquier caso, necesitamos más tiempo para evaluar el potencial de este nicho de mercado y la demanda de los usuarios de este tipo de dispositivos.

Me gustaría destacar el problema del tamaño de pantalla de nuestros comunicadores. Sabemos que existe cierta necesidad en el mercado de dispositivos con una pantalla mayor a 2.8”, que actualmente utilizan nuestros comunicadores. Un incentivo adicional para el desarrollo de este nicho (pantallas de 3” y más) fue el lanzamiento del iPhone de Apple. Sin embargo, si recordamos un poco la historia del desarrollo de los dispositivos de la clase comunicadora, quedará claro que lo nuevo es, en cierto modo, lo viejo bien olvidado. Ya se han introducido en el mercado modelos con una pantalla mayor a 3, recuerda el mismo T-Mobile XDA. Sin embargo, la mayoría de los fabricantes se decidieron luego por tamaños de pantalla más pequeños, proporcionando un compromiso ideal entre un teléfono estándar y una PDA. Aún así, un comunicador ahora es, ante todo, un teléfono. Este enfoque impone requisitos muy específicos sobre el tamaño del aparato.

Quizás nos dediquemos a la producción de dispositivos con una pantalla de 3” o más. Pero, desde mi punto de vista, esto solo será posible con los correspondientes avances en las tecnologías de producción de pantallas, es decir, cuando un aumento del tamaño de la pantalla respecto a las 2,8” actuales no suponga un aumento del tamaño del propio dispositivo. .

2. MR: Con el anuncio del glofiish X600, existe una tendencia a ampliar la gama de comunicadores hacia soluciones económicas. Hasta hace poco, esta política era inusual para su empresa, ya que concentraba todos sus esfuerzos en el lanzamiento de modelos de clase todo en uno. ¿Habrá una extensión hacia modelos caros (por ejemplo, HTC Omini, i-Mate 7150 Ultimate, Toshiba G910, HTC Universal)? Si es así, ¿cuándo podemos esperar esto?

E-Ten: Ya nos hemos dado cuenta de la necesidad de diversificar nuestra gama de productos, es decir, la división de la línea de productos en Hi-End y Low-End. Es decir, dispositivos, cuya esencia será la máxima riqueza funcional, y soluciones económicas, donde se sacrifican algunos módulos y funciones por un precio bajo.

Hemos dado un paso hacia Hi-End: nuestro nuevo comunicador X800 difícilmente puede llamarse "económico", en este momento es uno de los productos más funcionales del mercado. Glofiish M800: nuestro nuevo modelo de teclado, que planeamos anunciar antes de fin de año, también estará dirigido al nicho Hi-End, al tiempo que ofrece un conjunto de funciones y un precio extremadamente competitivos en comparación con los análogos de otros fabricantes de teclados similares. segmento de dispositivo.

Para 2008, planeamos lanzar al menos 4 (y probablemente 6) nuevos modelos de rangos de precios altos y bajos.

3. MR: ¿La empresa planea desarrollar una interfaz similar a la que se usa en HTC Touch? ¿Planea la empresa desarrollar e integrar complementos sobre las interfaces estándar del sistema operativo Windows Mobile en sus modelos en el futuro? ¿Cambiar la interfaz del teléfono, mejorar la comodidad y facilidad de uso de las funciones básicas?

E-Ten: Sí, estamos desarrollando una nueva interfaz de usuario para nuestros dispositivos, que serán esencialmente los complementos antes mencionados sobre la interfaz de usuario estándar de Windows Mobile, lo que facilitará el trabajo con el comunicador.

No será exactamente HTC Touch, pero sí algo similar en su ideología. La fecha de lanzamiento de este componente de software es 2008. Cuándo exactamente, desafortunadamente, no puedo decirlo.

4. MR: E-Ten es conocido por su especial atención al mercado ruso, usted otorga gran importancia a los usuarios de Rusia y sus deseos. ¿Tomará nuevas iniciativas en esta dirección en el futuro? ¿Cuáles serán estos pasos y a qué resultados apuntarán?

E-Ten: De hecho, el mercado ruso se ha vuelto realmente clave para nosotros. Fue uno de los primeros mercados fuera de Asia donde nuestra empresa se estableció y sigue siendo uno de los más importantes en términos de volumen de ventas generado.

A su vez, tratamos de prestar especial atención al desarrollo de nuestro negocio en Rusia. Rusia se convirtió en el primer país fuera de Taiwán donde tenemos nuestros propios empleados. Antes de fin de año, planeamos abrir una oficina de representación completa.

Si hablamos del desarrollo de los productos en sí y del servicio para su mantenimiento, aquí también tratamos de prestar mayor atención a Rusia. Comenzando con el modelo glofiish X500+, ahora tenemos un paquete ruso completo con localización completa de todo el paquete del dispositivo, desde el manual del usuario hasta los requisitos específicos de los consumidores rusos para los accesorios (el mismo estuche con un clip para el cinturón se hizo principalmente en base a sobre los deseos de los consumidores rusos).

En términos de localización del paquete de software, también prestamos atención a nuestros consumidores rusos, realizando localización adicional de programas estándar (por ejemplo, finalizando el motor del programa de reconocimiento de tarjetas comerciales para trabajar con texto cirílico) y ampliando el conjunto de programas suministrados para satisfacer las necesidades de los usuarios rusos específicamente comunicadores glofiish. Por ejemplo, a partir del modelo glofiish X800, todos los comunicadores estarán equipados con el paquete de software de navegación Navitel Navigator 3 de la empresa rusa CNT CJSC. Cada usuario podrá instalar en su dispositivo de forma gratuita un mapa general de carreteras de Rusia y un mapa detallado de cualquier región de la lista disponible para elegir.

En octubre, comenzando con el modelo glofiish X800, pasamos a celebrar contratos directos con centros de servicio que brindan servicio de garantía y posgarantía para nuestros productos (antes de eso, los problemas de garantía eran responsabilidad de las empresas distribuidoras). Esto nos permitirá unificar el servicio de comunicadores glofiish en toda Rusia, reduciendo el tiempo de reparación y mejorando su calidad.

Gracias a la aparición de nuestra propia oficina de representación en Rusia, comenzamos a trabajar más de cerca con el consumidor: recopilamos y analizamos regularmente los comentarios de los propietarios de nuestros dispositivos y estudiamos la posibilidad de ampliar su funcionalidad, teniendo en cuenta Detalles rusos.

En una palabra, hemos progresado bastante en el mercado ruso durante el año, pero no planeamos detenernos allí.

5. MR: En el futuro, ¿podemos esperar una expansión radical de la gama de modelos en su conjunto? Lanzamiento de dispositivos para una gama más amplia de usuarios y modelos que son significativamente diferentes entre sí, y no son evoluciones, como sucedió con el X800 en relación con el X500+ (cambio de diseño, añadiendo soporte 3G) o X500+ en relación con el X500 ( implementación de VGA)?

E-Ten: Permítame no estar de acuerdo con la redacción de la pregunta. No es del todo correcto considerar nuestro último comunicador glofiish X800 como una revisión banal del X500+. Sí, la plataforma es básicamente la misma, pero la introducción de un módulo de soporte de red de tercera generación (generación 3.5 para ser exactos) nos obligó a invertir recursos de ingeniería bastante importantes. Es decir, el X800 es un producto bastante nuevo.

Con respecto a nuestros planes para el futuro. Al comentario que hice anteriormente sobre la cantidad de nuevos dispositivos que se planea lanzar, me gustaría agregar lo siguiente.

En 2008, planeamos cambiar una gran parte de nuestra línea de productos a la nueva generación de procesadores Samsung basados ​​en tecnología ARM 11 (actualmente usando ARM 9). Las principales características de estos nuevos procesadores son más potencia (mayor velocidad de reloj) y una profunda optimización para multimedia (acelerador de video integrado). En consecuencia, los propios dispositivos también sufrirán cambios significativos. También diré que la transición a una nueva generación de procesadores aumentará los recursos de memoria en los dispositivos (me refiero principalmente a la RAM).

El diseño no se quedará sin atención. Nuestra oficina de diseño está preparando varios proyectos con soluciones visuales y ergonómicas muy interesantes e inusuales. Desafortunadamente, no puedo contarte los detalles en este momento.

6. MR: ¿Piensan ampliar el conjunto de software preinstalado o al menos actualizarlo? En su estado actual, algunos programas simplemente están desactualizados, algunos ni siquiera se han rediseñado para la resolución VGA, lo cual es un poco extraño, dado que E-Ten tiene la mayor cantidad de modelos VGA. Comparta sus planes con respecto al desarrollo de software o su compra, ¿cuál es la estrategia de la empresa al respecto?

E-Ten: Desde el principio, nuestra empresa prestó especial atención al contenido de software de nuestros dispositivos. Tenemos varios de nuestros propios equipos de desarrollo de software (prácticamente toda la oficina en China continental está enfocada en esto), y nunca hemos descartado la posibilidad de licenciar software de terceros.

Sin embargo, a la hora de formar un conjunto de software preinstalado en nuestros comunicadores, tratamos de guiarnos por el principio de suficiencia razonable. El programa debería ser realmente demandado por la mayoría de los consumidores. No olvide que cualquier programa adicional, por un lado, una disminución en los recursos de memoria disponibles, por otro, costos adicionales para nosotros como fabricante, es decir, un aumento en el precio para el consumidor final. Y aquí está la pregunta: ¿tiene sentido licenciar y preinstalar algún tipo de programa que será utilizado por un porcentaje extremadamente pequeño de consumidores, mientras aumenta el costo del dispositivo para todos sin excepción?

Trabajamos constantemente para optimizar el paquete de software preinstalado. De los últimos ejemplos mencionaré licencias para preinstalación en el glofiish X800 una versión ligeramente reducida de SPB Mobile Shell de la empresa de San Petersburgo SPB Software House, el desarrollador de software para Windows Mobile líder en el mundo.

No estoy de acuerdo con la adaptación VGA. Todo el paquete ha sido cuidadosamente rediseñado para garantizar que funcione correctamente en pantallas de alta resolución. Se ha trabajado bastante en este sentido. De vuelta en los días del glofiish X500+.

7. MR: No es ningún secreto que todos los dispositivos Windows Mobile tienen un componente multimedia mediocre. Las mejores muestras apenas llegan a los teléfonos y smartphones de 2005-2006, lo que, por decirlo suavemente, trastorna. ¿No cree que el mercado de Windows Mobile ha superado hace tiempo a su audiencia clásica y necesita cambiar su actitud hacia el componente multimedia? ¿Planea su empresa lanzar alguna solución verdaderamente multimedia sin descontar la característica de Windows Mobile? ¿Una solución que pueda competir con los mejores modelos actuales de Nokia, SE o Samsung en términos de calidad de sonido o cámara?

E-Ten: como mencioné anteriormente, la transición a una nueva generación de procesadores con soporte multimedia mejorado está planificada para el próximo año. Esto mejorará significativamente la situación con el soporte de estas funciones sin empeorar el tiempo de funcionamiento de los dispositivos a partir de un ciclo de carga de la batería; esta es también una de las restricciones para un "nitidez" más profunda para multimedia con la generación actual de procesadores. La capacidad de la batería y el consumo de energía en diferentes modos operativos es un cuello de botella en el diseño de dispositivos funcionalmente ricos.

Sí, se están realizando desarrollos para introducir cámaras más potentes y de alto nivel en los comunicadores. Aunque no debemos olvidar que la cámara del comunicador es un dispositivo auxiliar. Dado el alto costo de los dispositivos y la presencia de severas restricciones en el espacio interno dentro de la carcasa, hasta ahora la introducción de cámaras de nivel superior ha presentado algunas dificultades tecnológicas y económicas.

8. MR: El secreto de la marca. Algunos lectores están interesados ​​​​en cómo descifrar correctamente el nombre de su marca: ¿glofiish? ¿Por qué hay dos "yoes"? ¿Qué debe decir este nombre al comprador? Pero en serio, ¿alguna vez ha querido cambiar el nombre de la marca para diferentes mercados o hacerlo más universal? A algunos les parece que en Rusia el nombre "glofiish" parece demasiado asiático, esta opinión es compartida por muchos usuarios y participantes del mercado. Desde el punto de vista del reconocimiento, incluso el nombre de su empresa es mucho más ventajoso, porque para los usuarios rusos evoca una asociación directa con un mapache, y para una marca es un momento positivo cuando puede evocar cualquier asociación en cualquier persona. , se recuerda más vívidamente, ¿de acuerdo?

E-Ten: solo quiero poner un punto en esa desafortunada i. Tenemos dos marcas que promovemos activamente: E-TEN es el nombre de la empresa, glofiish es la marca de la línea de productos. Esta es una práctica bastante común: puedes pensar en Sony y sus portátiles Vaio o televisores Bravia, LG Flatron y un montón de cosas.

Antes de inventar e introducir una nueva marca en el mercado, glofiish, realizamos varios estudios sobre la percepción de esta marca por parte de consumidores, socios y periodistas. Las conclusiones fueron completamente diferentes a las que mencionaste: glofiish simplemente suena más europeo que E-TEN.

¿Qué es glofiish? Es una especie de abreviatura creativa para "glow" https://cars45.com.gh/2X4mynbot16uc2im2CMlLUH3 ”) y pescado (inglés “ pez"). Es decir, a nuestro entender, es un “pez luminoso”. Algún símbolo. Por un lado, velocidad y dinamismo, por el otro: luz, algo brillante que llama la atención. ¿Por qué yo? Bueno, no puedo decir que haya ninguna razón. Quería añadir algo de entusiasmo al nombre. Tomado y añadido.

Acerca de las asociaciones. Sí, escuché que en Rusia muchas personas asocian la marca de nuestra empresa con un lindo animal: un mapache. Pero junto con esto, también me dijeron que los usuarios rusos lograron encontrar un animal análogo a la marca de la línea de productos, llamando a nuestros dispositivos "pez" para abreviar.

Así que la serie asociativa de animales y comunicadores continúa aún sin nuestra participación activa. Tienes razón, no hay nada de malo en eso. Sin embargo, solucionar de alguna manera este fenómeno registrando alguna marca local, no creo que tenga sentido ahora.

9. MR: ¿La empresa tiene la intención de cambiar la dirección de posicionamiento de sus dispositivos en el futuro? Un vívido ejemplo de tal paso es HTC Touch. El modelo se llama teléfono, a veces teléfono inteligente, pero la definición de comunicador solo se puede encontrar en las reseñas. Para los usuarios, este es un teléfono inteligente. Hasta el momento, solo existe un vector de desarrollo en su empresa, ¿seguirá fiel a él o tomará medidas para crear soluciones dirigidas al segmento masivo que no está familiarizado con la plataforma Windows Mobile?

E-Ten: Primero, me gustaría comentar el tema de "cambiar el vector". No es del todo correcto creer que nuestra empresa sigue un vector dado por alguien una vez. Nosotros mismos a veces hacemos una contribución significativa para establecer los vectores para el desarrollo de la industria de Windows Mobile. Baste recordar que fuimos los primeros en introducir en el mercado un comunicador de Windows Mobile con GPS integrado, el G500. HTC en este sentido estaba más bien en el papel de "ponerse al día". En la primavera, nos convertimos en los primeros en correr el riesgo de introducir en el mercado un modelo sin teclado todo en uno producido en masa con una pantalla de alta resolución (VGA - 480x640). De nuevo, el resto de vendedores siguen analizando únicamente la posibilidad de dar ese paso, aunque el mercado ya nos ha demostrado lo acertada de la decisión de introducir los componentes adecuados en nuestros dispositivos: digan lo que digan sobre una ligera disminución del rendimiento, la batería vida y la cantidad de memoria RAM libre (en promedio, según estos indicadores, el X500+ es un 15% peor que sus contrapartes qVGA, hay un número significativo de usuarios que están dispuestos a soportar algunas pérdidas a cambio de la oportunidad para trabajar con una pantalla clara y brillante que es más cómoda para los ojos y contiene 4 veces más información.< /p>

Ahora me gustaría aclarar mi punto de vista con respecto al segmento masivo. Creo que el Pocket PC (comunicador de Windows Mobile) sigue siendo un dispositivo fundamentalmente diferente al "teléfono inteligente" habitual (fondo de funciones). Un teléfono es un dispositivo que se basa en comunicaciones de voz, mientras que un comunicador está más orientado a datos. Y su segmento de consumidores es algo diferente. Así era originalmente. Con el desarrollo de la base tecnológica, la aparición de nuevas pantallas, la reducción del tamaño de los dispositivos, su grosor, los comunicadores son cada vez más comprados por personas que simplemente no pensaron en ellos antes. Se está produciendo una especie de proceso bidireccional: por un lado, los teléfonos comunes se están volviendo más funcionales, tienen características características de los comunicadores, por otro lado, los comunicadores se están volviendo más compactos, livianos y delgados, acercándose a los teléfonos comunes en estos parámetros. Pero, según me parece, la vinculación final aún no se producirá. Aún así, el tamaño del comunicador no se puede reducir al infinito. Tarde o temprano, la información en la pantalla se volverá trillada e ilegible. Por lo tanto, el carácter masivo final de los comunicadores, creo, no sucederá. Precisamente por la necesidad de mantener los factores de forma necesarios para trabajar con datos.

Así es como veo nuestro movimiento hacia el segmento masivo.

10. MR: Su empresa cambió recientemente el fabricante de sus comunicadores (de Quanta Computers a Arima). A juzgar por las primeras impresiones, esto tuvo un efecto positivo en la calidad de construcción de los modelos (glofiish X800). ¿Es correcto suponer que en el futuro también creará algunos de sus modelos internamente en su propia producción?

E-Ten: antes de responder a la pregunta, permítanme mencionar un poco qué hacemos exactamente y cómo lo hacemos.

Actualmente existen tres tipos de proveedores (vendors) para dispositivos Windows Mobile en el mercado. Existen las llamadas empresas de "ciclo completo". Estos incluyen, por ejemplo, HTC. Ellos diseñan sus propios dispositivos, los fabrican ellos mismos, los venden bajo sus propias marcas o celebran contratos con operadores (mientras que los dispositivos se venden bajo las marcas comerciales de operadores, por ejemplo, T-Mobile).

Hay otro modelo: distribución. Hay, por ejemplo, un ensamblador chino que diseña y fabrica dispositivos él mismo. Pero no cuenta con la infraestructura de distribución adecuada para promocionar los dispositivos en el mercado, las ventas y el marketing. La empresa actúa como ODM - fabricante de dispositivos originales. El aparato terminado (bien, o casi terminado) se transfiere a otra empresa que lo vende bajo su propia marca. Así funciona, por ejemplo, la empresa i-Mate de los Emiratos Árabes Unidos. Así trabajan algunos "ensambladores" nacionales de dispositivos Windows Mobile aquí en Rusia. La propia empresa cliente puede iniciar algunos cambios y mejoras en los dispositivos.

Debe entenderse que tanto la primera como la segunda versión suelen utilizar la misma base de elementos: no hay muchas fábricas en China que fabriquen, por ejemplo, pantallas LCM o módulos GSM. En consecuencia, todos los ensambladores-diseñadores compran módulos y componentes de un pequeño número de las mismas empresas.

Hasta ahora, nuestra empresa con la línea glofiish ha seguido un modelo intermedio: ingeniería y distribución. Es decir, nosotros mismos diseñamos nuestros dispositivos y los vendemos nosotros mismos. Al mismo tiempo, el montaje físico de los dispositivos se transfirió al contratista, que en ocasiones participó en el diseño de los dispositivos.

Pero últimamente hemos estado desarrollando una estrategia ligeramente diferente. Nuestro objetivo es controlar completamente todos los procesos de desarrollo y producción. Por ello, en un futuro próximo tenemos previsto trasladar el 100% del montaje a nuestras propias instalaciones. Afortunadamente, hemos preparado una base de producción para esto y es bastante buena.

11. MR: ¿Cómo ve personalmente el futuro de Windows Mobile?

E-Ten: Bueno, supongo que es mejor preguntarle a Steve Ballmer sobre eso.

En general, creo que Windows Mobile es una plataforma poderosa y prometedora con sus propias características únicas que no se encuentran en ninguna otra plataforma. Estoy tranquilo sobre su futuro, aquí soy muy optimista.

12. MR: ¿Qué esperan usted y sus ingenieros y desarrolladores del nuevo SO - Windows Mobile 7. Ya tienen algunos desarrollos de hardware para modelos bajo este sistema, ideas? ¿Habrá cambios técnicos importantes y significativos en los dispositivos futuros debido a la transición a este sistema operativo?

E-Ten: Desafortunadamente, por varias razones, todavía no puedo comentar sobre esta pregunta.

13. MR: La última pregunta no es del todo sobre el tema de los comunicadores. Recientemente estuviste en nuestro país anunciando el comunicador glofiish X800. ¿Cuáles son sus impresiones de la presentación, visitando Moscú y Rusia en general?

E-Ten: Si hablamos de los consumidores rusos, siempre me sorprendió cierta "codicia" de sus usuarios por las nuevas tecnologías. Una especie de hambre tecnológica. Las personas están muy interesadas en las nuevas tendencias tecnológicas y no solo están interesadas, sino que están listas para invertir en su conocimiento de ellas.

Si hablamos de las personas en general, su carácter. Los rusos son gente bastante amable, aunque no sin cierta franqueza. A veces es muy difícil para nosotros entendernos.

Moscú como ciudad es muy llamativa. Por un lado, una gran cantidad de automóviles caros, una escala de construcción sin precedentes. Por otro lado, las condiciones de vida en la ciudad son cada vez menos cómodas. Cada vez es más difícil encontrar un hotel bueno y económico, probablemente nunca había visto tantos atascos como en Moscú.

¿Qué más decir? La última vez que estuve con vosotros en septiembre en una rueda de prensa dedicada al lanzamiento del glofiish X800, me gustó mucho más que hace un año en la presentación del X500. El pasado noviembre hizo mucho frío, el clima aquí todavía es difícil de percibir para nosotros.

MR: Gracias

E-Ten: ¡Gracias por una conversación interesante!

Gracias a Mikhail Fadeev, jefe de la oficina rusa de E-TEN Information Systems, por su ayuda para organizar la entrevista.

Entrevista con Wayne Ma, presidente de E-Ten Information Systems

Wayne-Ma (E-Ten): Dispositivos como HTC X7500, UMPC son un nicho de mercado completamente diferente. Esta es una categoría objetivo de consumidores ligeramente diferente, con diferentes requisitos para la funcionalidad del dispositivo, su rendimiento y precio. HTC X7500 es difícil de comparar con los comunicadores clásicos. De hecho, un comunicador clásico es un dispositivo que combina las funciones de un teléfono y una computadora de bolsillo. El HTC X7500 no cabe bien en la mayoría de los bolsillos, es más una opción de "cartera".

Con respecto a nuestros planes para lanzar dichos dispositivos. No tenemos tales planes para 2008, nos estamos concentrando en soluciones más masivas, comunicadores clásicos.

En el futuro, ¿quién sabe? Tal vez algún día lancemos un dispositivo así. En cualquier caso, necesitamos más tiempo para evaluar el potencial de este nicho de mercado y la demanda de los usuarios de este tipo de dispositivos.

Me gustaría destacar el problema del tamaño de pantalla de nuestros comunicadores. Sabemos que existe cierta necesidad en el mercado de dispositivos con una pantalla mayor a 2.8”, que actualmente utilizan nuestros comunicadores. Un incentivo adicional para el desarrollo de este nicho (pantallas de 3” y más) fue el lanzamiento del iPhone de Apple. Sin embargo, si recordamos un poco la historia del desarrollo de los dispositivos de la clase comunicadora, quedará claro que lo nuevo es, en cierto modo, lo viejo bien olvidado. Ya se han introducido en el mercado modelos con una pantalla mayor a 3, recuerda el mismo T-Mobile XDA. Sin embargo, la mayoría de los fabricantes se decidieron luego por tamaños de pantalla más pequeños, proporcionando un compromiso ideal entre un teléfono estándar y una PDA. Aún así, un comunicador ahora es, ante todo, un teléfono. Este enfoque impone requisitos muy específicos sobre el tamaño del aparato.

Quizás nos dediquemos a la producción de dispositivos con una pantalla de 3” o más. Pero, desde mi punto de vista, esto solo será posible con los correspondientes avances en las tecnologías de producción de pantallas, es decir, cuando un aumento del tamaño de la pantalla respecto a las 2,8” actuales no suponga un aumento del tamaño del propio dispositivo. .

2. MR: Con el anuncio del glofiish X600, existe una tendencia a ampliar la gama de comunicadores hacia soluciones económicas. Hasta hace poco, esta política era inusual para su empresa, ya que concentraba todos sus esfuerzos en el lanzamiento de modelos de clase todo en uno. ¿Habrá una extensión hacia modelos caros (por ejemplo, HTC Omini, i-Mate 7150 Ultimate, Toshiba G910, HTC Universal)? Si es así, ¿cuándo podemos esperar esto?

E-Ten: Ya nos hemos dado cuenta de la necesidad de diversificar nuestra gama de productos, es decir, la división de la línea de productos en Hi-End y Low-End. Es decir, dispositivos, cuya esencia será la máxima riqueza funcional, y soluciones económicas, donde se sacrifican algunos módulos y funciones por un precio bajo.

Hemos dado un paso hacia Hi-End: nuestro nuevo comunicador X800 difícilmente puede llamarse "económico", en este momento es uno de los productos más funcionales del mercado. Glofiish M800: nuestro nuevo modelo de teclado, que planeamos anunciar antes de fin de año, también estará dirigido al nicho Hi-End, al tiempo que ofrece un conjunto de funciones y un precio extremadamente competitivos en comparación con los análogos de otros fabricantes de teclados similares. segmento de dispositivo.

Para 2008, planeamos lanzar al menos 4 (y probablemente 6) nuevos modelos de rangos de precios altos y bajos.

3. MR: ¿La empresa planea desarrollar una interfaz similar a la que se usa en HTC Touch? ¿Planea la empresa desarrollar e integrar complementos sobre las interfaces estándar del sistema operativo Windows Mobile en sus modelos en el futuro? ¿Cambiar la interfaz del teléfono, mejorar la comodidad y facilidad de uso de las funciones básicas?

E-Ten: Sí, estamos desarrollando una nueva interfaz de usuario para nuestros dispositivos, que serán esencialmente los complementos antes mencionados sobre la interfaz de usuario estándar de Windows Mobile, lo que facilitará el trabajo con el comunicador.

No será exactamente HTC Touch, pero sí algo similar en su ideología. La fecha de lanzamiento de este componente de software es 2008. Cuándo exactamente, desafortunadamente, no puedo decirlo.

4. MR: E-Ten es conocido por su especial atención al mercado ruso, usted otorga gran importancia a los usuarios de Rusia y sus deseos. ¿Tomará nuevas iniciativas en esta dirección en el futuro? ¿Cuáles serán estos pasos y a qué resultados apuntarán?

E-Ten: De hecho, el mercado ruso se ha vuelto realmente clave para nosotros. Fue uno de los primeros mercados fuera de Asia donde nuestra empresa se estableció y sigue siendo uno de los más importantes en términos de volumen de ventas generado.

A su vez, tratamos de prestar especial atención al desarrollo de nuestro negocio en Rusia. Rusia se convirtió en el primer país fuera de Taiwán donde tenemos nuestros propios empleados. Antes de fin de año, planeamos abrir una oficina de representación completa.

Si hablamos del desarrollo de los productos en sí y del servicio para su mantenimiento, aquí también tratamos de prestar mayor atención a Rusia. Comenzando con el modelo glofiish X500+, ahora tenemos un paquete ruso completo con localización completa de todo el paquete del dispositivo, desde el manual del usuario hasta los requisitos específicos de los consumidores rusos para los accesorios (el mismo estuche con un clip para el cinturón se hizo principalmente en base a sobre los deseos de los consumidores rusos).

En términos de localización del paquete de software, también prestamos atención a nuestros consumidores rusos, realizando localización adicional de programas estándar (por ejemplo, finalizando el motor del programa de reconocimiento de tarjetas comerciales para trabajar con texto cirílico) y ampliando el conjunto de programas suministrados para satisfacer las necesidades de los usuarios rusos específicamente comunicadores glofiish. Por ejemplo, a partir del modelo glofiish X800, todos los comunicadores estarán equipados con el paquete de software de navegación Navitel Navigator 3 de la empresa rusa CNT CJSC. Cada usuario podrá instalar en su dispositivo de forma gratuita un mapa general de carreteras de Rusia y un mapa detallado de cualquier región de la lista disponible para elegir.

En octubre, comenzando con el modelo glofiish X800, pasamos a celebrar contratos directos con centros de servicio que brindan servicio de garantía y posgarantía para nuestros productos (antes de eso, los problemas de garantía eran responsabilidad de las empresas distribuidoras). Esto nos permitirá unificar el servicio de comunicadores glofiish en toda Rusia, reduciendo el tiempo de reparación y mejorando su calidad.

Con respecto a nuestros planes para el futuro. Al comentario que hice anteriormente sobre la cantidad de nuevos dispositivos que se planea lanzar, me gustaría agregar lo siguiente.

En 2008, planeamos cambiar una gran parte de nuestra línea de productos a la nueva generación de procesadores Samsung basados ​​en tecnología ARM 11 (actualmente usando ARM 9). Las principales características de estos nuevos procesadores son más potencia (mayor velocidad de reloj) y una profunda optimización para multimedia (acelerador de video integrado). En consecuencia, los propios dispositivos también sufrirán cambios significativos. También diré que la transición a una nueva generación de procesadores aumentará los recursos de memoria en los dispositivos (me refiero principalmente a la RAM).

El diseño no se quedará sin atención. Nuestra oficina de diseño está preparando varios proyectos con soluciones visuales y ergonómicas muy interesantes e inusuales. Desafortunadamente, no puedo contarte los detalles en este momento.

6. MR: ¿Piensan ampliar el conjunto de software preinstalado o al menos actualizarlo? En su estado actual, algunos programas simplemente están desactualizados, algunos ni siquiera se han rediseñado para la resolución VGA, lo cual es un poco extraño, dado que E-Ten tiene la mayor cantidad de modelos VGA. Comparta sus planes con respecto al desarrollo de software o su compra, ¿cuál es la estrategia de la empresa al respecto?

E-Ten: Desde el principio, nuestra empresa prestó especial atención al contenido de software de nuestros dispositivos. Tenemos varios de nuestros propios equipos de desarrollo de software (prácticamente toda la oficina en China continental se centra en esto), y nunca hemos descartado la posibilidad de licenciar software de terceros.

Sin embargo, a la hora de formar un conjunto de software preinstalado en nuestros comunicadores, tratamos de guiarnos por el principio de suficiencia razonable. El programa debe ser realmente demandado por la mayoría de los consumidores. No olvide que cualquier programa adicional, por un lado, una disminución en los recursos de memoria disponibles, por otro, costos adicionales para nosotros como fabricante, es decir, un aumento en el precio para el consumidor final. Y aquí está la pregunta: ¿tiene sentido licenciar y preinstalar algún tipo de programa que será utilizado por un porcentaje extremadamente pequeño de consumidores, mientras aumenta el costo del dispositivo para todos sin excepción?

Trabajamos constantemente para optimizar el paquete de software preinstalado. De los últimos ejemplos mencionaré licencias para preinstalación en el glofiish X800 una versión ligeramente reducida de SPB Mobile Shell de la empresa de San Petersburgo SPB Software House, el desarrollador de software para Windows Mobile líder en el mundo.

No estoy de acuerdo con la adaptación VGA. Todo el paquete ha sido cuidadosamente rediseñado para garantizar que funcione correctamente en pantallas de alta resolución. Se ha trabajado bastante en este sentido. De vuelta en los días del glofiish X500+.

7. MR: No es ningún secreto que todos los dispositivos Windows Mobile tienen un componente multimedia mediocre. Las mejores muestras apenas llegan a los teléfonos y smartphones de 2005-2006, lo que, por decirlo suavemente, trastorna. ¿No cree que el mercado de Windows Mobile ha superado hace tiempo a su audiencia clásica y necesita cambiar su actitud hacia el componente multimedia? ¿Planea su empresa lanzar alguna solución verdaderamente multimedia sin descontar la característica de Windows Mobile? ¿Una solución que pueda competir con los mejores modelos actuales de Nokia, SE o Samsung en términos de calidad de sonido o cámara?

E-Ten: como mencioné anteriormente, la transición a una nueva generación de procesadores con soporte multimedia mejorado está planificada para el próximo año. Esto mejorará significativamente la situación con el soporte de estas funciones sin empeorar el tiempo de funcionamiento de los dispositivos a partir de un ciclo de carga de la batería; esta es también una de las restricciones para un "nitidez" más profunda para multimedia con la generación actual de procesadores. La capacidad de la batería y el consumo de energía en diferentes modos operativos es un cuello de botella en el diseño de dispositivos funcionalmente ricos.

Sí, se están realizando desarrollos para introducir cámaras más potentes y de alto nivel en los comunicadores. Aunque no debemos olvidar que la cámara del comunicador es un dispositivo auxiliar. Dado el alto costo de los dispositivos y la presencia de severas restricciones en el espacio interno dentro de la carcasa, hasta ahora la introducción de cámaras de nivel superior ha presentado algunas dificultades tecnológicas y económicas.

8. MR: El secreto de la marca. Algunos lectores están interesados ​​​​en cómo descifrar correctamente el nombre de su marca: ¿glofiish? ¿Por qué hay dos "yoes"? ¿Qué debe decir este nombre al comprador? Pero en serio, ¿alguna vez ha querido cambiar el nombre de la marca para diferentes mercados o hacerlo más universal? A algunos les parece que en Rusia el nombre "glofiish" parece demasiado asiático, esta opinión es compartida por muchos usuarios y participantes del mercado. Desde el punto de vista del reconocimiento, incluso el nombre de su empresa es mucho más ventajoso, porque para los usuarios rusos evoca una asociación directa con un mapache, y para una marca es un momento positivo cuando puede evocar cualquier asociación en cualquier persona. , se recuerda más vívidamente, ¿de acuerdo?

E-Ten: solo quiero poner un punto en esa desafortunada i. Tenemos dos marcas que promovemos activamente: E-TEN es el nombre de la empresa, glofiish es la marca de la línea de productos. Esta es una práctica bastante común: puedes pensar en Sony y sus portátiles Vaio o televisores Bravia, LG Flatron y un montón de cosas.

Antes de inventar e introducir una nueva marca en el mercado, glofiish, realizamos varios estudios sobre la percepción de esta marca por parte de consumidores, socios y periodistas. Las conclusiones fueron completamente diferentes a las que mencionaste: glofiish simplemente suena más europeo que E-TEN.

¿Qué es glofiish? Es una especie de abreviatura creativa para "glow" https://cars45.com.gh/2X4mynbot16uc2im2CMlLUH3 ”) y pescado (inglés “ pez"). Es decir, a nuestro entender, es un “pez luminoso”. Algún símbolo. Por un lado, velocidad y dinamismo, por el otro: luz, algo brillante que llama la atención. ¿Por qué yo? Bueno, no puedo decir que haya ninguna razón. Quería añadir algo de entusiasmo al nombre. Tomado y añadido.

Acerca de las asociaciones. Sí, escuché que en Rusia muchas personas asocian la marca de nuestra empresa con un lindo animal: un mapache. Pero junto con esto, también me dijeron que los usuarios rusos lograron encontrar un animal análogo a la marca de la línea de productos, llamando a nuestros dispositivos "pez" para abreviar.

Así que la serie asociativa de animales y comunicadores continúa aún sin nuestra participación activa. Tienes razón, no hay nada de malo en eso. Sin embargo, solucionar de alguna manera este fenómeno registrando alguna marca local, no creo que tenga sentido ahora.

9. MR: ¿La empresa tiene la intención de cambiar la dirección de posicionamiento de sus dispositivos en el futuro? Un vívido ejemplo de tal paso es HTC Touch. El modelo se llama teléfono, a veces teléfono inteligente, pero la definición de comunicador solo se puede encontrar en las reseñas. Para los usuarios, este es un teléfono inteligente. Hasta el momento, solo existe un vector de desarrollo en su empresa, ¿seguirá fiel a él o tomará medidas para crear soluciones dirigidas al segmento masivo que no está familiarizado con la plataforma Windows Mobile?

E-Ten: Primero, me gustaría comentar el tema de "cambiar el vector". No es del todo correcto creer que nuestra empresa sigue un vector dado por alguien una vez. Nosotros mismos a veces hacemos una contribución significativa para establecer los vectores para el desarrollo de la industria de Windows Mobile. Baste recordar que fuimos los primeros en introducir en el mercado un comunicador de Windows Mobile con GPS integrado, el G500. HTC en este sentido estaba más bien en el papel de "ponerse al día". En la primavera, nos convertimos en los primeros en correr el riesgo de introducir en el mercado un modelo sin teclado todo en uno producido en masa con una pantalla de alta resolución (VGA - 480x640). De nuevo, el resto de vendedores siguen analizando únicamente la posibilidad de dar ese paso, aunque el mercado ya nos ha demostrado lo acertada de la decisión de introducir los componentes adecuados en nuestros dispositivos: digan lo que digan sobre una ligera disminución del rendimiento, la batería vida y la cantidad de memoria RAM libre (en promedio, según estos indicadores, el X500+ es un 15% peor que sus contrapartes qVGA, hay un número significativo de usuarios que están dispuestos a soportar algunas pérdidas a cambio de la oportunidad para trabajar con una pantalla clara y brillante que es más cómoda para los ojos y contiene 4 veces más información.< /p>

Ahora me gustaría aclarar mi punto de vista con respecto al segmento masivo. Creo que el Pocket PC (comunicador de Windows Mobile) sigue siendo un dispositivo fundamentalmente diferente al "teléfono inteligente" habitual (fondo de funciones). Un teléfono es un dispositivo que se basa en comunicaciones de voz, mientras que un comunicador está más orientado a datos. Y su segmento de consumidores es algo diferente. Así era originalmente. Con el desarrollo de la base tecnológica, la aparición de nuevas pantallas, la reducción del tamaño de los dispositivos, su grosor, los comunicadores son cada vez más comprados por personas que simplemente no pensaron en ellos antes. Se está produciendo una especie de proceso bidireccional: por un lado, los teléfonos comunes se están volviendo más funcionales, tienen características características de los comunicadores, por otro lado, los comunicadores se están volviendo más compactos, livianos y delgados, acercándose a los teléfonos comunes en estos parámetros. Pero, según me parece, la vinculación final aún no se producirá. Aún así, el tamaño del comunicador no se puede reducir al infinito. Tarde o temprano, la información en la pantalla se volverá trillada e ilegible. Por lo tanto, el carácter masivo final de los comunicadores, creo, no sucederá. Precisamente por la necesidad de mantener los factores de forma necesarios para trabajar con datos.

Así es como veo nuestro movimiento hacia el segmento masivo.

10. MR: Su empresa cambió recientemente el fabricante de sus comunicadores (de Quanta Computers a Arima). A juzgar por las primeras impresiones, esto tuvo un efecto positivo en la calidad de construcción de los modelos (glofiish X800). ¿Es correcto suponer que en el futuro también creará algunos de sus modelos internamente en su propia producción?

E-Ten: antes de responder a la pregunta, permítanme mencionar un poco qué hacemos exactamente y cómo lo hacemos.

Actualmente existen tres tipos de proveedores (vendors) para dispositivos Windows Mobile en el mercado. Existen las llamadas empresas de "ciclo completo". Estos incluyen, por ejemplo, HTC. Ellos diseñan sus propios dispositivos, los fabrican ellos mismos, los venden bajo sus propias marcas o celebran contratos con operadores (mientras que los dispositivos se venden bajo las marcas comerciales de operadores, por ejemplo, T-Mobile).

Hay otro modelo: distribución. Hay, por ejemplo, un ensamblador chino que diseña y fabrica dispositivos él mismo. Pero no cuenta con la infraestructura de distribución adecuada para promocionar los dispositivos en el mercado, las ventas y el marketing. La empresa actúa como ODM - fabricante de dispositivos originales. El aparato terminado (bien, o casi terminado) se transfiere a otra empresa que lo vende bajo su propia marca. Así funciona, por ejemplo, la empresa i-Mate de los Emiratos Árabes Unidos. Así trabajan algunos "ensambladores" nacionales de dispositivos Windows Mobile aquí en Rusia. La propia empresa cliente puede iniciar algunos cambios y mejoras en los dispositivos.

Debe entenderse que tanto la primera como la segunda versión suelen utilizar la misma base de elementos: no hay muchas fábricas en China que fabriquen, por ejemplo, pantallas LCM o módulos GSM. En consecuencia, todos los ensambladores-diseñadores compran módulos y componentes de un pequeño número de las mismas empresas.

Hasta ahora, nuestra empresa con la línea glofiish ha seguido un modelo intermedio: ingeniería y distribución. Es decir, nosotros mismos diseñamos nuestros dispositivos y los vendemos nosotros mismos. Al mismo tiempo, el montaje físico de los dispositivos se transfirió al contratista, que en ocasiones participó en el diseño de los dispositivos.

Pero últimamente hemos estado desarrollando una estrategia ligeramente diferente. Nuestro objetivo es controlar completamente todos los procesos de desarrollo y producción. Es por ello que en un futuro próximo tenemos previsto trasladar el 100% del montaje a nuestras propias instalaciones. Afortunadamente, hemos preparado una base de producción para esto y es bastante buena.

11. MR: ¿Cómo ve personalmente el futuro de Windows Mobile?

E-Ten: Bueno, supongo que es mejor preguntarle a Steve Ballmer sobre eso.

En general, creo que Windows Mobile es una plataforma poderosa y prometedora con sus propias características únicas que no se encuentran en ninguna otra plataforma. Estoy tranquilo sobre su futuro, aquí soy muy optimista.

12. MR: ¿Qué esperan usted y sus ingenieros y desarrolladores del nuevo SO - Windows Mobile 7. Ya tienen algunos desarrollos de hardware para modelos bajo este sistema, ideas? ¿Habrá cambios técnicos importantes y significativos en los dispositivos futuros debido a la transición a este sistema operativo?

E-Ten: Desafortunadamente, por varias razones, todavía no puedo comentar sobre esta pregunta.

13. MR: La última pregunta no es del todo sobre el tema de los comunicadores. Recientemente estuviste en nuestro país anunciando el comunicador glofiish X800. ¿Cuáles son sus impresiones de la presentación, visitando Moscú y Rusia en general?

E-Ten: Si hablamos de los consumidores rusos, siempre me sorprendió cierta "codicia" de sus usuarios por las nuevas tecnologías. Una especie de hambre tecnológica. Las personas están muy interesadas en las nuevas tendencias tecnológicas y no solo están interesadas, sino que están listas para invertir en su conocimiento de ellas.

Si hablamos de las personas en general, su carácter. Los rusos son gente bastante amable, aunque no sin cierta franqueza. A veces es muy difícil para nosotros entendernos.

Moscú como ciudad es muy llamativa. Por un lado, una gran cantidad de automóviles caros, una escala de construcción sin precedentes. Por otro lado, las condiciones de vida en la ciudad son cada vez menos cómodas. Cada vez es más difícil encontrar un hotel bueno y económico, probablemente nunca había visto tantos atascos como en Moscú.

¿Qué más decir? La última vez que estuve con vosotros en septiembre en una rueda de prensa dedicada al lanzamiento del glofiish X800, me gustó mucho más que hace un año en la presentación del X500. El pasado noviembre hizo mucho frío, el clima aquí todavía es difícil de percibir para nosotros.

MR: Gracias

E-Ten: ¡Gracias por una conversación interesante!

Gracias a Mikhail Fadeev, jefe de la oficina rusa de E-TEN Information Systems, por su ayuda para organizar la entrevista.

Entrevista con Wayne Ma, presidente de E-Ten Information Systems

Wayne-Ma (E-Ten): Los dispositivos como HTC X7500, UMPC son un nicho de mercado completamente diferente. Esta es una categoría objetivo de consumidores ligeramente diferente, con diferentes requisitos para la funcionalidad del dispositivo, su rendimiento y precio. HTC X7500 es difícil de comparar con los comunicadores clásicos. De hecho, un comunicador clásico es un dispositivo que combina las funciones de un teléfono y una computadora de bolsillo. El HTC X7500 no cabe bien en la mayoría de los bolsillos, es más una opción de "cartera".

Con respecto a nuestros planes para lanzar dichos dispositivos. No tenemos tales planes para 2008, nos estamos concentrando en soluciones más masivas, comunicadores clásicos.

En el futuro, ¿quién sabe? Tal vez algún día lancemos un dispositivo así. En cualquier caso, necesitamos más tiempo para evaluar el potencial de este nicho de mercado y la demanda de los usuarios de este tipo de dispositivos.

Me gustaría destacar el problema del tamaño de pantalla de nuestros comunicadores. Sabemos que existe cierta necesidad en el mercado de dispositivos con una pantalla mayor a 2.8”, que actualmente utilizan nuestros comunicadores. Un incentivo adicional para el desarrollo de este nicho (pantallas de 3” y más) fue el lanzamiento del iPhone de Apple. Sin embargo, si recordamos un poco la historia del desarrollo de los dispositivos de la clase comunicadora, quedará claro que lo nuevo es, en cierto modo, lo viejo bien olvidado. Ya se han introducido en el mercado modelos con una pantalla mayor a 3, recuerda el mismo T-Mobile XDA. Sin embargo, la mayoría de los fabricantes se decidieron luego por tamaños de pantalla más pequeños, proporcionando un compromiso ideal entre un teléfono estándar y una PDA. Aún así, un comunicador ahora es, ante todo, un teléfono. Este enfoque impone requisitos muy específicos sobre el tamaño del aparato.

Quizás nos dediquemos a la producción de dispositivos con una pantalla de 3” o más. Pero, desde mi punto de vista, esto solo será posible con los correspondientes avances en las tecnologías de producción de pantallas, es decir, cuando un aumento del tamaño de la pantalla respecto a las 2,8” actuales no suponga un aumento del tamaño del propio dispositivo. .

2. MR: Con el anuncio del glofiish X600, existe una tendencia a ampliar la gama de comunicadores hacia soluciones económicas. Hasta hace poco, esta política era inusual para su empresa, ya que concentraba todos sus esfuerzos en el lanzamiento de modelos de clase todo en uno. ¿Habrá una extensión hacia modelos caros (por ejemplo, HTC Omini, i-Mate 7150 Ultimate, Toshiba G910, HTC Universal)? Si es así, ¿cuándo podemos esperar esto?

E-Ten: Ya nos dimos cuenta de la necesidad de diversificar nuestra gama de productos, es decir, la división de la línea de productos en Hi-End y Low-End. Es decir, dispositivos, cuya esencia será la máxima riqueza funcional, y soluciones económicas, donde se sacrifican algunos módulos y funciones por un precio bajo.

Hemos dado un paso hacia Hi-End: nuestro nuevo comunicador X800 difícilmente puede llamarse "económico", en este momento es uno de los productos más funcionales del mercado. Glofiish M800: nuestro nuevo modelo de teclado, que planeamos anunciar antes de fin de año, también estará dirigido al nicho Hi-End, al tiempo que ofrece un conjunto de funciones y un precio extremadamente competitivos en comparación con los análogos de otros fabricantes de teclados similares. segmento de dispositivo.

Para 2008, planeamos lanzar al menos 4 (y probablemente 6) nuevos modelos de rangos de precios altos y bajos.

3. MR: ¿La empresa planea desarrollar una interfaz similar a la que se usa en HTC Touch? ¿Planea la empresa desarrollar e integrar complementos sobre las interfaces estándar del sistema operativo Windows Mobile en sus modelos en el futuro? ¿Cambiar la interfaz del teléfono, mejorar la comodidad y facilidad de uso de las funciones básicas?

E-Ten: Sí, estamos desarrollando una nueva interfaz de usuario para nuestros dispositivos que, de hecho, serán los complementos mencionados sobre la interfaz de usuario estándar de Windows Mobile, lo que facilitará el trabajo con el comunicador.

No será exactamente HTC Touch, pero sí algo similar en su ideología. La fecha de lanzamiento de este componente de software es 2008. Cuándo exactamente, desafortunadamente, no puedo decirlo.

4. MR: E-Ten es conocido por su especial atención al mercado ruso, usted otorga gran importancia a los usuarios de Rusia y sus deseos. ¿Tomará nuevas iniciativas en esta dirección en el futuro? ¿Cuáles serán estos pasos y a qué resultados aspirarán?

E-Ten: De hecho, el mercado ruso se ha vuelto realmente clave para nosotros. Fue uno de los primeros mercados fuera de Asia donde nuestra empresa se estableció y sigue siendo uno de los más importantes en términos de volumen de ventas generado.

A su vez, tratamos de prestar especial atención al desarrollo de nuestro negocio en Rusia. Rusia se convirtió en el primer país fuera de Taiwán donde tenemos nuestros propios empleados. Antes de fin de año, planeamos abrir una oficina de representación completa.

Si hablamos del desarrollo de los productos en sí y del servicio para su mantenimiento, aquí también tratamos de prestar mayor atención a Rusia. Comenzando con el modelo glofiish X500+, ahora tenemos un paquete ruso completo con localización completa de todo el paquete del dispositivo, desde el manual del usuario hasta los requisitos específicos de los consumidores rusos para los accesorios (el mismo estuche con un clip para el cinturón se hizo principalmente en base a sobre los deseos de los consumidores rusos).

En términos de localización del paquete de software, también prestamos atención a nuestros consumidores rusos, realizando localización adicional de programas estándar (por ejemplo, finalizando el motor del programa de reconocimiento de tarjetas comerciales para trabajar con texto cirílico) y ampliando el conjunto de programas suministrados para satisfacer las necesidades de los usuarios rusos específicamente comunicadores glofiish. Por ejemplo, a partir del modelo glofiish X800, todos los comunicadores estarán equipados con el paquete de software de navegación Navitel Navigator 3 de la empresa rusa CNT CJSC. Cada usuario podrá instalar en su dispositivo de forma gratuita un mapa general de carreteras de Rusia y un mapa detallado de cualquier región de la lista disponible para elegir.

En octubre, comenzando con el modelo glofiish X800, pasamos a celebrar contratos directos con centros de servicio que brindan servicio de garantía y posgarantía para nuestros productos (antes de eso, los problemas de garantía eran responsabilidad de las empresas distribuidoras). Esto nos permitirá unificar el servicio de comunicadores glofiish en toda Rusia, reduciendo el tiempo de reparación y mejorando su calidad.

Gracias a la aparición de nuestra propia oficina de representación en Rusia, comenzamos a trabajar más de cerca con el consumidor: recopilamos y analizamos regularmente los comentarios de los propietarios de nuestros dispositivos y estudiamos la posibilidad de ampliar su funcionalidad, teniendo en cuenta Detalles rusos.

En una palabra, hemos logrado un progreso significativo en el mercado ruso durante el año, pero no planeamos detenernos ahí.

5. MR: En el futuro, ¿podemos esperar una expansión radical de la gama de modelos en su conjunto? Lanzamiento de dispositivos para una gama más amplia de usuarios y modelos que son significativamente diferentes entre sí, y no son evoluciones, como sucedió con el X800 en relación al X500+ (cambio de diseño, añadiendo soporte 3G) o X500+ en relación al X500 ( implementación de VGA)?

E-Ten: No estoy de acuerdo con la redacción de la pregunta. No es del todo correcto considerar nuestro último comunicador glofiish X800 como una revisión banal del X500+. Sí, la plataforma es básicamente la misma, pero la introducción de un módulo de soporte de red de tercera generación (generación 3.5 para ser exactos) nos obligó a invertir recursos de ingeniería bastante importantes. Es decir, el X800 es un producto bastante nuevo.

Con respecto a nuestros planes para el futuro. Al comentario que hice anteriormente sobre la cantidad de nuevos dispositivos que se planea lanzar, me gustaría agregar lo siguiente.

En 2008, planeamos cambiar una gran parte de nuestra línea de productos a la nueva generación de procesadores Samsung basados ​​en tecnología ARM 11 (actualmente usando ARM 9). Las principales características de estos nuevos procesadores son más potencia (mayor velocidad de reloj) y una profunda optimización para multimedia (acelerador de video integrado). En consecuencia, los propios dispositivos también sufrirán cambios significativos. También diré que la transición a una nueva generación de procesadores aumentará los recursos de memoria en los dispositivos (me refiero principalmente a la RAM).

El diseño no se quedará sin atención. Nuestra oficina de diseño está preparando varios proyectos con soluciones visuales y ergonómicas muy interesantes e inusuales. Desafortunadamente, no puedo contarte los detalles en este momento.

6. MR: ¿Piensan ampliar el conjunto de software preinstalado o al menos actualizarlo? En su estado actual, algunos programas simplemente están desactualizados, algunos ni siquiera se han rediseñado para la resolución VGA, lo cual es un poco extraño, dado que E-Ten tiene la mayor cantidad de modelos VGA. Comparta sus planes con respecto al desarrollo de software o su compra, ¿cuál es la estrategia de la empresa al respecto?

E-Ten: Desde el principio, nuestra empresa prestó especial atención al contenido de software de nuestros dispositivos. Tenemos varios de nuestros propios equipos de desarrollo de software (prácticamente toda la oficina en China continental está enfocada en esto), y nunca hemos descartado la posibilidad de licenciar software de terceros.

Sin embargo, a la hora de formar un conjunto de software preinstalado en nuestros comunicadores, tratamos de guiarnos por el principio de suficiencia razonable. El programa debería ser realmente demandado por la mayoría de los consumidores. No olvide que cualquier programa adicional, por un lado, una disminución en los recursos de memoria disponibles, por otro, costos adicionales para nosotros como fabricante, es decir, un aumento en el precio para el consumidor final. Y aquí está la pregunta: ¿tiene sentido licenciar y preinstalar algún tipo de programa que será utilizado por un porcentaje extremadamente pequeño de consumidores, mientras aumenta el costo del dispositivo para todos sin excepción?

Trabajamos constantemente para optimizar el paquete de software preinstalado. De los últimos ejemplos mencionaré licencias para preinstalación en el glofiish X800 una versión ligeramente reducida de SPB Mobile Shell de la empresa de San Petersburgo SPB Software House, el desarrollador de software para Windows Mobile líder en el mundo.

No estoy de acuerdo con la adaptación VGA. Todo el paquete ha sido cuidadosamente rediseñado para garantizar que funcione correctamente en pantallas de alta resolución. Se ha trabajado bastante en este sentido. De vuelta en los días del glofiish X500+.

7. MR: No es ningún secreto que todos los dispositivos Windows Mobile tienen un componente multimedia mediocre. Las mejores muestras apenas llegan a los teléfonos y smartphones de 2005-2006, lo que, por decirlo suavemente, trastorna. ¿No cree que el mercado de Windows Mobile ha superado hace tiempo a su audiencia clásica y necesita cambiar su actitud hacia el componente multimedia? ¿Planea su empresa lanzar alguna solución verdaderamente multimedia sin descontar la característica de Windows Mobile? ¿Una solución que pueda competir con los mejores modelos actuales de Nokia, SE o Samsung en términos de calidad de sonido o cámara?

E-Ten: Como mencioné anteriormente, para el próximo año está prevista una transición a una nueva generación de procesadores con soporte multimedia mejorado. Esto mejorará significativamente la situación con el soporte de estas funciones sin empeorar el tiempo de funcionamiento de los dispositivos de un ciclo de carga de la batería; esta es también una de las restricciones para un "nitidez" más profunda para multimedia con la generación actual de procesadores. La capacidad de la batería y el consumo de energía en diferentes modos operativos es un cuello de botella en el diseño de dispositivos funcionalmente ricos.

Sí, se están realizando desarrollos para introducir cámaras más potentes y de alto nivel en los comunicadores. Aunque no debemos olvidar que la cámara del comunicador es un dispositivo auxiliar. Dado el alto costo de los dispositivos y la presencia de severas restricciones en el espacio interno dentro de la carcasa, hasta ahora la introducción de cámaras de nivel superior ha presentado algunas dificultades tecnológicas y económicas.

8. MR: El secreto de la marca. Algunos lectores están interesados ​​​​en cómo descifrar correctamente el nombre de su marca: ¿glofiish? ¿Por qué hay dos "yoes"? ¿Qué debe decir este nombre al comprador? Pero en serio, ¿alguna vez ha querido cambiar el nombre de la marca para diferentes mercados o hacerlo más universal? A algunos les parece que en Rusia el nombre "glofiish" parece demasiado asiático, esta opinión es compartida por muchos usuarios y participantes del mercado. Desde el punto de vista del reconocimiento, incluso el nombre de su empresa es mucho más ventajoso, porque para los usuarios rusos evoca una asociación directa con un mapache, y para una marca es un momento positivo cuando puede evocar cualquier asociación en cualquier persona. , se recuerda más vívidamente, ¿de acuerdo?

E-Ten: Solo quiero puntear la muy desafortunada i. Tenemos dos marcas que promovemos activamente: E-TEN es el nombre de la empresa, glofiish es la marca de la línea de productos. Esta es una práctica bastante común: puedes pensar en Sony y sus portátiles Vaio o televisores Bravia, LG Flatron y un montón de cosas.

Antes de inventar e introducir una nueva marca en el mercado, glofiish, realizamos varios estudios sobre la percepción de esta marca por parte de consumidores, socios y periodistas. Las conclusiones fueron completamente diferentes a las que mencionaste: glofiish simplemente suena más europeo que E-TEN.

¿Qué es glofiish? Esta es una especie de abreviatura creativa para "glow" https://cars45.com.gh/2X4mynbot16uc2im2CMlLUH3 (inglés "blaze", "shine") y fish (inglés "fish"). Es decir, a nuestro entender, es un “pez luminoso”. Algún símbolo. Por un lado, velocidad y dinamismo, por el otro: luz, algo brillante que llama la atención. ¿Por qué yo? Bueno, no puedo decir que haya ninguna razón. Quería añadir algo de entusiasmo al nombre. Tomado y añadido.

¿Qué es glofiish? Es una especie de abreviatura creativa para "brillo". https://cars45.com.gh/2X4mynbot16uc2im2CMlLUH3 https://cars45.com.gh/2X4mynbot16uc2im2CMlLUH3 (ing. "resplandor", "brillar") y pescado (ing. "pez"). Es decir, a nuestro entender, es un “pez luminoso”. Algún símbolo. Por un lado, velocidad y dinamismo, por el otro: luz, algo brillante que llama la atención. ¿Por qué yo? Bueno, no puedo decir que haya ninguna razón. Quería añadir algo de entusiasmo al nombre. Tomado y añadido.

Acerca de las asociaciones. Sí, escuché que en Rusia muchas personas asocian la marca de nuestra empresa con un lindo animal: un mapache. Pero junto con esto, también me dijeron que los usuarios rusos lograron encontrar un animal análogo a la marca de la línea de productos, llamando a nuestros dispositivos "pez" para abreviar.

Así que la serie asociativa de animales y comunicadores continúa aún sin nuestra participación activa. Tienes razón, no hay nada de malo en eso. Sin embargo, solucionar de alguna manera este fenómeno registrando alguna marca local, no creo que tenga sentido ahora.

9. MR: ¿La empresa tiene la intención de cambiar la dirección de posicionamiento de sus dispositivos en el futuro? Un vívido ejemplo de tal paso es HTC Touch. El modelo se llama teléfono, a veces teléfono inteligente, pero la definición de comunicador solo se puede encontrar en las reseñas. Para los usuarios, este es un teléfono inteligente. Hasta el momento, solo existe un vector de desarrollo en su empresa, ¿se mantendrá fiel a él o tomará medidas para crear soluciones dirigidas al segmento masivo que no está familiarizado con la plataforma Windows Mobile?

E-Ten: Antes que nada, me gustaría comentar sobre el tema de "cambiar el vector". No es del todo correcto creer que nuestra empresa sigue un vector dado por alguien una vez. Nosotros mismos a veces hacemos una contribución significativa para establecer los vectores para el desarrollo de la industria de Windows Mobile. Baste recordar que fuimos los primeros en introducir en el mercado un comunicador de Windows Mobile con GPS integrado, el G500. HTC en este sentido estaba más bien en el papel de "ponerse al día". En la primavera, nos convertimos en los primeros en correr el riesgo de introducir en el mercado un modelo sin teclado todo en uno producido en masa con una pantalla de alta resolución (VGA - 480x640). De nuevo, el resto de vendedores siguen analizando únicamente la posibilidad de dar ese paso, aunque el mercado ya nos ha demostrado lo acertada de la decisión de introducir los componentes adecuados en nuestros dispositivos: digan lo que digan sobre una ligera disminución del rendimiento, la batería vida y la cantidad de memoria RAM libre (en promedio, según estos indicadores, el X500+ es un 15% peor que sus contrapartes qVGA, hay un número significativo de usuarios que están dispuestos a soportar algunas pérdidas a cambio de la oportunidad para trabajar con una pantalla clara y brillante que es más cómoda para los ojos y contiene 4 veces más información.< /p>

Ahora me gustaría aclarar mi punto de vista con respecto al segmento masivo. Creo que el Pocket PC (comunicador de Windows Mobile) sigue siendo un dispositivo fundamentalmente diferente al "teléfono inteligente" habitual (fondo de funciones). Un teléfono es un dispositivo que se basa en comunicaciones de voz, mientras que un comunicador está más orientado a datos. Y su segmento de consumidores es algo diferente. Así era originalmente. Con el desarrollo de la base tecnológica, la aparición de nuevas pantallas, la reducción del tamaño de los dispositivos, su grosor, los comunicadores son cada vez más comprados por personas que simplemente no pensaron en ellos antes. Se está produciendo una especie de proceso bidireccional: por un lado, los teléfonos comunes se están volviendo más funcionales, tienen características características de los comunicadores, por otro lado, los comunicadores se están volviendo más compactos, livianos y delgados, acercándose a los teléfonos comunes en estos parámetros. Pero, según me parece, la vinculación final aún no se producirá. Aún así, el tamaño del comunicador no se puede reducir al infinito. Tarde o temprano, la información en la pantalla se volverá trillada e ilegible. Por lo tanto, el carácter masivo final de los comunicadores, creo, no sucederá. Precisamente por la necesidad de mantener los factores de forma necesarios para trabajar con datos.

Así es como veo nuestro movimiento hacia el segmento masivo.

10. MR: Su empresa cambió recientemente el fabricante de sus comunicadores (de Quanta Computers a Arima). A juzgar por las primeras impresiones, esto tuvo un efecto positivo en la calidad de construcción de los modelos (glofiish X800). ¿Es correcto suponer que en el futuro también creará algunos de sus modelos internamente en su propia producción?

E-Ten: Antes de responder a la pregunta, permítanme mencionar un poco qué hacemos exactamente y cómo lo hacemos.

Actualmente existen tres tipos de proveedores (vendors) para dispositivos Windows Mobile en el mercado. Existen las llamadas empresas de "ciclo completo". Estos incluyen, por ejemplo, HTC. Ellos diseñan sus propios dispositivos, los fabrican ellos mismos, los venden bajo sus propias marcas o celebran contratos con operadores (mientras que los dispositivos se venden bajo las marcas comerciales de operadores, por ejemplo, T-Mobile).

Hay otro modelo: distribución. Hay, por ejemplo, un ensamblador chino que él mismo diseña y fabrica dispositivos. Pero no cuenta con la infraestructura de distribución adecuada para promocionar los dispositivos en el mercado, las ventas y el marketing. La empresa actúa como ODM - fabricante de dispositivos originales. El aparato terminado (bueno, o casi terminado) se transfiere a otra empresa que lo vende bajo su propia marca. Así funciona, por ejemplo, la empresa i-Mate de los Emiratos Árabes Unidos. Así es como trabajan algunos "ensambladores" nacionales de dispositivos Windows Mobile aquí en Rusia. La propia empresa cliente puede iniciar algunos cambios y mejoras en los dispositivos.

Debe entenderse que tanto la primera como la segunda versión suelen utilizar la misma base de elementos: no hay muchas fábricas en China que fabriquen, por ejemplo, pantallas LCM o módulos GSM. En consecuencia, todos los ensambladores-diseñadores compran módulos y componentes de un pequeño número de las mismas empresas.

Hasta ahora, nuestra empresa con la línea glofiish ha seguido un modelo intermedio: ingeniería y distribución. Es decir, nosotros mismos diseñamos nuestros dispositivos y los vendemos nosotros mismos. Al mismo tiempo, el montaje físico de los dispositivos se transfirió al contratista, que en ocasiones participó en el diseño de los dispositivos.

Pero últimamente hemos estado desarrollando una estrategia ligeramente diferente. Nuestro objetivo es controlar completamente todos los procesos de desarrollo y producción. Es por ello que en un futuro próximo tenemos previsto trasladar el 100% del montaje a nuestras propias instalaciones. Afortunadamente, hemos preparado una base de producción para esto y es bastante buena.

11. MR: ¿Cómo ve personalmente el futuro de Windows Mobile?

E-Ten: Bueno, supongo que es mejor preguntarle a Steve Ballmer sobre eso.

En general, creo que Windows Mobile es una plataforma poderosa y prometedora con sus propias características únicas que no se encuentran en ninguna otra plataforma. Estoy tranquilo sobre su futuro, aquí soy muy optimista.

12. MR: ¿Qué esperan usted y sus ingenieros y desarrolladores del nuevo SO - Windows Mobile 7. Ya tienen algunos desarrollos de hardware para modelos bajo este sistema, ideas? ¿Habrá cambios técnicos importantes y significativos en los dispositivos futuros debido a la transición a este sistema operativo?

E-Ten: Desafortunadamente, por varias razones, todavía no puedo comentar sobre esta pregunta.

13. MR: La última pregunta no es del todo sobre el tema de los comunicadores. Recientemente estuviste en nuestro país anunciando el comunicador glofiish X800. ¿Cuáles son sus impresiones de la presentación, visitando Moscú, Rusia en general?

E-Ten: Si hablamos de los consumidores rusos, siempre me sorprendió cierta "codicia" de sus usuarios por las nuevas tecnologías. Una especie de hambre tecnológica. Las personas están muy interesadas en las nuevas tendencias tecnológicas y no solo están interesadas, sino que están listas para invertir en su conocimiento de ellas.

Si hablamos de las personas en general, su carácter. Los rusos son gente bastante amable, aunque no sin cierta franqueza. A veces es muy difícil para nosotros entendernos.

Moscú como ciudad es muy llamativa. Por un lado, una gran cantidad de automóviles caros, una escala de construcción sin precedentes. Por otro lado, las condiciones de vida en la ciudad son cada vez menos cómodas. Cada vez es más difícil encontrar un hotel bueno y económico, probablemente nunca había visto tantos atascos como en Moscú.

¿Qué más decir? La última vez que estuve con vosotros en septiembre en una rueda de prensa dedicada al lanzamiento del glofiish X800, me gustó mucho más que hace un año en la presentación del X500. El pasado noviembre hizo mucho frío, el clima aquí todavía es difícil de percibir para nosotros.

MR: Gracias

E-Ten: ¡Gracias por una conversación interesante!

Gracias a Mikhail Fadeev, jefe de la oficina rusa de E-TEN Information Systems, por su ayuda para organizar la entrevista.